AGENT D'ACCUEIL MAINTIEN A DOMICILE H/F

Saint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte 46 570 habitants. Située à l’ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d’une boucle de la Seine et un patrimoine historique exceptionnel.

La ville est membre de la communauté d’agglomération Saint Germain Boucles de Seine/CASGBS.

Depuis le 1er janvier 2019, elle a le statut de commune nouvelle à la suite de sa fusion avec Fourqueux.

Saint-Germain-en-Laye a une ambition municipale forte

avec des projets et des réalisations en résonance avec les enjeux du territoire
dans la poursuite des grands projets d’investissement entrepris autour de quatre axes majeurs :
- la nature et la ville : faire de Saint-Germain-en-Laye un territoire durable et ambitieux ;
- une priorité éducative avec une dimension internationale pour une réussite pour tous ;
- une mobilité pensée et traitée dans toutes ses fonctionnalités : un territoire favorable aux déplacements doux, à pied, à vélo, en transports collectifs avec une réduction des nuisances sonores ;
- les associations, piliers du vivre-ensemble.

Description de la direction

La Direction de la Ville Inclusive et Solidaire est chargée de structurer, coordonner et valoriser les dynamiques de développement social et de contribuer à expérimenter de nouvelles formes d'action de développement social, en faveur des publics les plus fragiles. La Direction est également en charge de la gestion d'un équipement de vie sociale et assure le soutien des centres sociaux du territoire.

Activités principales

Assurer l'accueil du public pour toutes les demandes concernant le Pole Solidarité (logement, maintien à domicile, remise du courrier aux domiciles, aide facultative ou domiciliation etc.)
Réceptionner les dossiers de demande MDPH et APA
Saisir des demandes de logement
Délivrer les titres de transports (pass local et améthyste)
Réaliser les commandes de repas à domicile et en assurer le suivi
Procéder à la facturation des bénéficiaires et organismes, vérification des P 503
Assurer la mise à jour des tableaux de bord et réalisation de statistique

En polyvalence avec son binôme :

Assurer la prise en charge et les renouvellements de bénéficiaires de l’aide à domicile et du repas à domicile.
Suivre et contrôler la télégestion
Gérer les planning : remplacement des absences d’aide à domicile, des bénéficiaires, contrôle des badgeages des intervenantes.
Préparer la facturation, vérification des ouvertures de droits et facturation des bénéficiaires et des caisses de retraite
Dossiers de téléassistance : saisie des dossiers, suivi des admissions et résiliations, vérification des factures, tableaux de bord
Communication avec les familles et les bénéficiaires : rédaction de la lettre d’information, réponse aux courriels arrivés sur solidarité
Participation aux appels du registre des personnes vulnérables en cas d’activation du plan canicule –niveau 3/4

Activités secondaires

Gestion administrative et logistique

Publipostage et mise sous pli
Suivi des stocks de documents du MAD et demande de reprographie
S'assurer de la création ou de l'actualisation des fiches RGPD
Archivage

Déplacements chez les bénéficiaires du maintien à domicile

Profil

Titulaire d'un Baccalauréat / Niveau 4

Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales, de l’action sociale et ses acteurs institutionnels ou associatifs et plus particulièrement des dispositifs du département des Yvelines

Connaître le fonctionnement d'un CCAS (calendrier, principes, etc.)

Connaître les procédures d'expulsion locative

Savoir faire (être capable de ...) :

Maîtriser les écrits professionnels

Maîtriser les logiciels bureautique (dont Excel, publipostage) et les extractions statistiques

Savoir être (qualités nécessaires à la tenue du poste) :

Discrétion, réactivité, diplomatie

Empathie vers le public senior et qualités relationnelles

Sens de l’organisation et du respect des délais

Rémunération

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prise en charge des frais d’abonnement aux transports en commun à hauteur de 75% + possibilité de bénéficier des prestations d’action sociale du CNAS, de la Mutuelle et du régime de prévoyance.
Activités sportives et culturelles proposées par la ville.

Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels en vertu de l'article L.332-14 du code de la fonction publique

Présenter cv et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire

Modalités

Lieu de travail : Centre administratif de Saint-Germain-en-Laye (Possibilité de stationnement)

Cycle de travail : 35H sur 4 jours
Nombre de jours de congés : 28
Déplacements possible
Disponibilités soir/weekend : ponctuellement